Вопрос — ответ

Клиенты нашей компании уже убедились в надежности продукции и простоте оформления и получения заказов. Для новых пользователей многие моменты, связанные с товарами и доставкой, могут быть не до конца понятны. Чтобы помочь разобраться, мы собрали в этом разделе подробные ответы на вопросы, которые задают чаще всего.

Задать вопрос
Есть ли у Вас оффлайн магазин в Москве?

- Нет. У нас только онлайн магазин. Отправляем заказы напрямую с производства

Нужно ли оплачивать заказ, либо вносить предоплату после оформления заказа?

- Вносить предоплату заранее не нужно. Оплачиваете после осмотра изделия.

Вы продаете новые изделия или есть изделия б/у?

- Мы продаем только новые изделия.

Можно ли Вам сдать изделие как лом?

- К сожалению, нет.

Нужного изделия нет у Вас в ассортименте. Можно ли сделать его под заказ?

- Да, конечно. Отправьте фотографию изделия, которое Вам нужно, мы сделаем точно такое, либо подберем максимально похожее на него.

Можно ли проверить подлинность Вашего изделия?

- Все гаши изделия состоят на учете в пробирной палате и в ГИИС ДМДК. К каждому изделию прилагается бирка с 16-ти значным УИНом, который нужно вводить на официальном сайте пробирной палаты.

Хочу нанести логотип компании на фляжку. Возможно ли такое?

- Если Вы хотите нанести просто памятный логотип на любой части изделия, то возможно без проблем. Если хотите большой логотип на лицевой части, то изделие будет изготавливаться под заказ. Сроки обговариваются, но обычно занимает 20-30 рабочих дней.

Задать вопрос
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных